Política de Cookies

 

Com o objetivo de facilitar a sua navegação por este Website, a Prosegur comunica-lhe que utiliza Cookies ou outros ficheiros de funcionalidade semelhante (doravante, os “Cookies”).

Em todo o caso, informamos de que a Prosegur é a responsável pelos Cookies e o tratamento dos dados obtidos através dos Cookies próprios e de terceiros, decidindo sobre a finalidade, conteúdo e uso do tratamento da informação reunida.

 

O que é um Cookie?

Os cookies são pequenos ficheiros de dados que se instalam no computador ou dispositivo móvel do utilizador e que permitem ao próprio utilizador armazenar ou recuperar a informação que gera a sua atividade na rede, através do seu computador ou do seu dispositivo móvel. Desta maneira, melhora-se e personaliza-se a experiência do utilizador com o Site e os serviços que este oferece.

 

Utilização de Cookies por parte do prestador

Durante o acesso e navegação no Site, a Prosegur pode armazenar ou registar os endereços IP, preferências de utilizador, o tipo de dispositivo utilizado, identificar o utilizador, ou armazenar e recuperar informação de hábitos de navegação e cuja finalidade é estatística em relação ao número de visitas ou tráfego do Site, além de para oferecer uma experiência mais personalizada na sua navegação, ou recordar os seus dados para iniciar sessão inclusivamente em diferentes dispositivos.

Este Website da Prosegur pode utilizar os seguintes cookies, quer sejam próprios ou de terceiros autorizados:

  • Cookies técnicos: São necessários para o correto funcionamento do Site. Estes cookies são memorizados e têm validade apenas temporária. Estes cookies não gravam de forma permanente qualquer informação no disco rígido do seu computador e são básicos para controlar o tráfego e a comunicação de dados, iniciar sessão ou realizar o processo de compra, ou partilhar conteúdos através de redes sociais, entre outros. Estes cookies baseiam-se na sua utilidade no acompanhamento temporário da navegação pela Internet. O utilizador tem a possibilidade de eliminar este tipo de cookies antes de iniciar a navegação por outras páginas do Website. Dentro destes Cookies podemos encontrar, entre outros, cookies de entrada de utilizador, de autentificação, de segurança de utilizador, de sessão de leitor multimédia, ou os cookies de complemento (plug in) para intercambiar conteúdos sociais.
  • Cookies de personalização: São aqueles que permitem ao utilizador aceder ao serviço com algumas características de carácter geral predefinidas em função de uma série de critérios no terminal do utilizador, como seriam, por exemplo, o idioma, o tipo de navegador através do qual acede ao serviço, a configuração regional de onde acede ao serviço, ou recordar pesquisas anteriores dos seus destinos, etc.
  • Cookies de análise ou estatísticas: Os cookies de estatísticas permitem conhecer o nível de recorrência dos nossos visitantes e os conteúdos que são mais interessantes. Desta maneira podemos concentrar os nossos esforços em melhorar as áreas mais visitadas e fazer com que o Utilizador encontre mais facilmente o que procura. A Prosegur pode utilizar a informação da sua visita para realizar avaliações e cálculos estatísticos sobre dados anónimos, assim como para garantir a continuidade do serviço ou para realizar melhorias nos seus Websites. A referida informação não será utilizada para nenhuma outra finalidade. A Prosegur pode utilizar cookies de análise de terceiros.
  • Cookies publicitários: permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários incluídos no nosso site, com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência com que se mostram os anúncios.
  • Cookies de publicidade comportamental: Permitem que os anúncios que vir no nosso Site ou noutros sites sejam mais personalizados e de acordo com os seus gostos, evitando recomendações não afins aos seus interesses ou preferências, e oferecendo propostas comerciais dirigidas, desenvolvendo um perfil específico baseando-nos, por exemplo, nas suas pesquisas ou outros hábitos de navegação. A Prosegur pode utilizar cookies publicitários de terceiros. • Cookies de geolocalização: Permitem conhecer a localização do Utilizador, com consentimento prévio, para permitir a prestação de determinados serviços ou personalizar a experiência do utilizador.
  • Web beacons: A Prosegur pode utilizar por si própria ou através de terceiros web beacons, ou seja, uma pequena imagem gráfica que permite identificar se a visualização de um anúncio determinado permitiu a contratação de um serviço ou a aquisição de um produto, de forma que possamos monitorizar os resultados dos sites de afiliados, além de para análises estatísticas.
  • Pixel tags: Esta tecnologia permite que tanto na web como em e-mails se possa fazer um acompanhamento do comportamento do Utilizador.
  • Cookies de complemento de redes sociais para o seguimento: As cookies de complemento “plug in” para intercambiar conteúdos sociais podem ser utilizadas por terceiros para realizar o seguimento de pessoas, tanto membros como não membros de uma rede social, para incluir publicidade comportamental ou para a análise e a investigação de mercados.
  • Cookies de Testes AB: Nosso Site utiliza uma solução de A/B testing que utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Ao utilizar o nosso Site, aceita a utilização referida e a sua finalidade. Para retirar o seu consentimento ou obter mais informação, visite a Página de Privacidade de AB Tasty.

A Prosegur também utiliza Local storage ou armazenamento local que permite compilar e armazenar informação pessoal de forma local no dispositivo do utilizador através de tecnologia HTML5, de forma que inclusive depois de ter fechado o navegador, podem-se recuperar os dados. Embora o funcionamento seja semelhante a um cookie, o Local storage tem algumas diferenças porque pode ocupar mais espaço, a informação armazenada não é enviada ao servidor em cada pedido e não tem validade, pelo que terá que eliminá-la expressamente.

A seguir, inclui-se a seguinte tabela, com identificação dos cookies utilizados no Website da Prosegur, assim como se são próprios ou de terceiros (e identificação do terceiro contratado ou cujos serviços foi decidido utilizar) e a sua finalidade:

 

Cookies utilizados neste Website.

 

FORNECEDOR FINALIDADE
Finalidade Identifica o utilizador com um código próprio, recolhe o consentimento a favor da GDPR e analiza como o utilizador interage com o site e as sua variantes que se criam para testes. Crazy Egg analisa o comportamento e envia os relatórios sobre as páginas e áreas frequentemente utilizadas pelos utilizadores, de forma a poder criar grupos nos relatórios e informar sobre o seu comportamento global.
Onde se encontram .prosegur.es, crazyegg.com
Permanência Permanentes
Nome dos cookies _ceg.s, _ceg.u, _ceir, _vwo_uuid_v2, ce_login, ceac, cean_asoc ,gdpr_consent, km_ai, km_lv, optimizelyBuckets, optimizelyEndUserId, optimizelySegment, _CEFT
Fornecedor Doubleclick
Finalidade Utilizamos um ou mais cookies para os anúncios que mostramos em todo o Site. Um dos nossos principais cookies de publicidade nos Websites que não pertencem à Google denomina-se “IDE” e armazena-se em navegadores no domínio doubleclick.net. Também utilizam-se para melhorar os relatórios de rendimento da campanha e evitar mostrar anúncios que o utilizador já tenha visto.
Onde se encontram .doubleclick.net
Permanência Permanente
Nome dos cookies _gads, __sonar, Cto_lwid, DSID
Fornecedor Eloqua
Finalidade Compilam informação sobre como os visitantes utilizam o nosso site. Utilizamos a informação para gerar relatórios e ajudar-nos a melhorar o nosso site. Obtêm informação de forma anónima. Permite-nos saber que páginas se visitaram e que formulários se preencheram. Permite-nos associar esta informação a ações passadas na web, sempre que nos tenha dado antes o consentimento, a nível de cookie.
Onde se encontram .eloqua.com.
Permanência Permanentes
Nome dos cookies ELOQUA, ELQSTATUS
Fornecedor Facebook
Finalidade Utilizado por Facebook para oferecer uma série de produtos publicitários.
Onde se encontram prosegur.es
Permanência 3 meses
Nome dos cookies _fbp
Fornecedor Google
Finalidades Habilitam a função de registo da procedência do utilizador. Os dados registados serão, entre outros, se o utilizador chegar ao nosso Website por tráfego direto, de outro site, de uma campanha publicitária ou de um motor de busca (indicando a palavra chave utilizada e a fonte).
Onde se encontram .google.com
Permanência Permanente
Nome dos cookies APISID, CONSENT, HSID, NID, SAPISID, SIDCC, SSID, ANID
Finalidade Contém registos encriptados e assinados de forma digital da hora de início de sessão mais recente e do ID de conta de Google de um utilizador. A combinação destes dois cookies permite-nos bloquear muitos tipos de ataques como, por exemplo, intentos de roubo do conteúdo dos formulários que preencha nas páginas web.
Onde se encontram google.com
Permanência Permanente
Nome dos cookies SID
Fornecedor Google Adwords
Finalidade Permite que a Google Adwords armazene informação de premir em anúncios na URL, personalizar anúncios e medir as interações do utilizador com o nosso site.
Onde se encontram .google.es, .googleadservices.com, .prosegur.es, OTZ
Permanência Permanente, exceto _gcl_aw y _gcl_dc, que se guardam durante 90 dias.
Nome dos cookies OGP, OGPC, AID, _gac_GTM-WMRPGW, _gac_UA-10769087-2, _gcl_aw, _gcl_dc, gwcc
Fornecedor Google Adsense
Finalidade Utilizado por Google AdSense para experimentar a eficácia da publicidade nos websites que utilizan os seus serviços.
Onde se encontram crazyegg.com
Permanência Permanente
Nome dos cookies _gcl_au
Fornecedor gstatic.com
Finalidade Cookie que transfere dados a Google para tornar a publicidade mais atrativa.
Onde se encontram prosegur.es, gstatic.com
Permanência 15 días
Nome dos cookies 1P_JAR
Fornecedor Zopim
Finalidade São cookies utilizados pela ferramenta ZOPIM para permitir um chat em direto com a Atenção ao Cliente.
Onde se encontram .prosegur.es
Permanência Permanente
Nome dos cookies __zlcmid
Fornecedor Google Analytics
Finalidade Permite a Google Analytics compilar informação sobre a procedência do utilizador, a sua interação com o site e limitar a percentagem de pedidos.
Onde se encontram .google.es, .prosegur.es
Permanência Permanente, exceto _gid, que se guarda durante 24 horas
Nome dos cookies DV, _gat_UA-54239203-1, _gid, uid
Fornecedor Twitter
Finalidade Utilizam-se devido aos nossos plugins sociais do Twitter, de forma que possamos seguir com facilidade alguma das nossas contas do Twitter, partilhar conteúdo ou mostrar o último tweet.
Onde se encontram .twitter.com
Permanência Permanente
Nome dos cookies ads_prefs, dnt, eu_cn, guest_id, kdt, personalization_id, remember_checked_on, _ga, tfw_exp
Fornecedor YouTube
Finalidade Permite que Youtube localize a localização do dispositivo que utiliza, manter-lhe ligado à sua conta de Google ao visitar os seus serviços, relacionar que vídeo viu em Prosegur e mostrar-lhe anúncios relevantes de forma limitada.
Onde se encontram .youtube.com, .prosegur.es
Permanência Permanente
Nome dos cookies GPS, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, VISITOR, LOGIN_INFO

 

Gestão de Cookies

Pode configurar o seu navegador para aceitar ou rejeitar os cookies. Para isso, sugerimos ir à secção de ajuda do seu navegador para saber como mudar a configuração que atualmente utiliza. Também pode utilizar ferramentas de bloqueio de cookies de rastreio do tipo “do not track”.

Além disso, pode revogar em qualquer momento o consentimento prestado para a utilização de cookies por parte da Prosegur, configurando para isso o seu navegador. Por favor, consulte as instruções e manuais do seu navegador para ampliar esta informação, nos termos previstos a seguir:

  • Se utiliza o Microsoft Internet Explorer, na opção de menu “Ferramentas”, selecionando “Opções de Internet” e acedendo a “Privacidade”.
  • Se utiliza o Firefox, para Mac na opção de menu “Preferências”, selecionando “Privacidade”, acedendo à secção “Mostrar Cookies”, e para Windows na opção de menu “Ferramentas”, selecionando “Opções”, acedendo a “Privacidade” e depois a “Utilizar uma configuração personalizada para o histórico”.
  • Se utiliza Safari, na opção de menu “Preferências”, selecionando “Privacidade”.
  • Se utiliza o Google Chrome, na parte superior direita, selecione “Mais”, a seguir “Configuração”. Na parte inferior, prima em “Configuração avançada”. Uma vez nesta janela, em "Privacidade e segurança", prima em “Configuração de conteúdo” e, depois, em “Cookies”.

Sem prejuízo do anterior, tenha em conta que a desativação de cookies pode afetar o correto funcionamento de determinadas secções do Site.