Name: Serviço de Vigilante 24h para Empresas | Prosegur Portugal
Brand: Prosegur
Availability: InStock

Question 1

Para ter o serviço de vigilante é necessário instalar um sistema de alarme?

Accepted Answer

Sim, o nosso serviço de vigilante é um complemento ao sistema de alarme da Prosegur. São serviços complementares e que ajudam a garantir a máxima proteção da sua casa.

Question 2

O que acontece se me tentam assaltar enquanto estou em casa?

Accepted Answer

A Prosegur Alarmes não o protege apenas quando não está em casa. Se necessitar de ajuda poderá sempre avisar-nos e caso haja uma tentativa de intrusão respondemos de forma imediata com aviso às autoridades e envio de um vigilante próprio. O nosso sistema de alarme possui um botão SOS sendo que ao premir o mesmo agiremos de acordo com o necessário: envio de polícia, bombeiros ou outra entidade. Em situações de coação, poderá ativar o alarme silencioso. O intruso pensará que o alarme foi desativado, mas a Prosegur atuará de forma rápida no sentido de o proteger.

Question 3

O que é o Serviço de Vigilante Premium?

Accepted Answer

Um Serviço de Vigilante que atua sempre que necessário ou a pedido do cliente. Em caso de evento de alarme, a Central de Segurança 24h informa o vigilante que se desloca até ao local para verificação do sucedido. É realizada uma inspeção ao local de forma a garantir que a sua casa está em segurança. Este serviço também existe quando, a pedido do cliente, é necessária a ida ao local. Por exemplo estando o cliente ausente o vigilante efetua uma vistoria a todo o perímetro bem como às zonas de risco definidas previamente. Trata-se de um serviço assegurado 24h por dia e que é ajustado de acordo com as necessidades do cliente. O Serviço de Vigilante Premium inclui o Serviço de Guarda de Chaves, em que a Prosegur Alarmes guarda uma cópia das chaves do cliente, utilizando-as em caso de necessidade

Question 4

O que é o Serviço de Guarda de Chaves?

Accepted Answer

Ao contratar o Serviço de Vigilante Premium estará a assegurar a presença permanente de um Vigilante no local sempre que seja necessário. Este Serviço inclui a Guarda de Chaves. As suas chaves permanecerão guardadas pela Prosegur Alarmes e, usadas pelo vigilante, de forma a verificar que a sua casa e os seus bens estão em segurança. As suas chaves estarão sempre guardadas em segurança máxima e serão apenas usadas quando for realmente necessário, no caso de se encontrar ausente ou longe de casa e precisar que um dos nossos profissionais se desloque ao local e verifique o espaço interior para confirmação de que o mesmo está protegido.

Question 5

Em que casos pode solicitar o Serviço de Vigilante Premium?

Accepted Answer

Verificação: útil quando está ausente e existe um evento de alarme. A seu pedido o vigilante é enviado ao local para verificação do sucedido. Apoio às forças de segurança: os nossos vigilantes respondem de forma imediata perante uma situação real de alarme. A Central de Segurança 24h informa a polícia e o vigilante para uma dupla resposta. Caso tenha serviços complementares da Prosegur Alarmes: se possuir o Serviço Prosegur Sempre Consigo poderá pedir o apoio do Vigilante. Sempre que alguém necessite de assistência ao domicílio, e no caso de não poder ir até ao local, poderá sempre pedir a deslocação de um dos nossos vigilantes. O acesso aos familiares ou assistência será facilitado, sem necessidade de arrombamento da porta. Inspeção ao perímetro ou interior da habitação: estando ausente ou com dúvidas quanto à segurança da sua casa, e caso tenha ocorrido um evento de alarme, pode sempre requisitar a inspeção ao local por parte do nosso vigilante de forma a garantir que a área e acessos estão protegidos.

Question 6

Quais são as principais vantagens do Serviço de Vigilante?

Accepted Answer

As principais vantagens do serviço são: A melhor resposta do mercado. Somos a empresa com o nível de serviço mais elevado. Equipa de vigilantes própria. Temos uma equipa de vigilantes exclusiva, com comunicação permanente com a Central de Segurança 24h, e totalmente dedicada a eventos de alarme dos nossos clientes. Profissionalismo e experiência. Somos uma empresa com mais de 40 anos de experiência na área de segurança e vigilância. Garantimos os melhores profissionais, com a competência e experiência necessária para uma melhor resposta e uma máxima proteção. Serviço a preço inigualável. A concorrência não dispõe do serviço de vigilante próprio, ou seja, de uma equipa de vigilantes exclusiva. A equipa é subcontratada a outra empresa. Não disponibiliza também a Guarda de Chaves e o preço do Serviço, quando requisitado, é substancialmente superior ao nosso.

Question 7

Quanto pode custar o Serviço de Vigilante?

Accepted Answer

O Serviço de Vigilante da Prosegur Alarmes não tem valor acrescido no preço do alarme sendo que este apenas responde em caso de evento real. Querendo uma máxima proteção poderá optar pelo nosso Serviço de Vigilante Premium. Ao contrário de outros fornecedores de soluções de alarme que não oferecem a guarda de chaves e não possuem um serviço de vigilantes próprios, a Prosegur Alarmes inclui, na quota deste serviço uma resposta imediata e um serviço único de guarda de chaves. Se pretender saber o valor do Serviço de Vigilante Premium entre em contacto connosco.

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Como funciona o serviço de Guarda de Chaves?

Abrir a porta à polícia em caso de intrusão

Abrir a porta aos serviços de emergência em caso de assistência médica

Abrir a porta ao cliente caso se tenha esquecido ou perdido a chave

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Perguntas frequentes

O que mais podemos fazer por si?

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	O serviço de Vigilante Premium tem como missão proteger o seu espaço, os seus colaboradores e os seus bens 24 horas por dia, 365 dias por ano, facilitando a ação das forças da ordem e da segurança.
	Serviço que se adapta às necessidades do cliente e que inclui Guarda de Chaves.
	Uma equipa de profissionais exclusivamente dedicados a qualquer evento de alarme o que garante uma resposta mais rápida com presença imediata no local.