Segurança contínua, onde quer que esteja.
A nossa Central de Monitorização funciona 24/7, para responder imediatamente a qualquer incidente. A vigilância constante e profissional garante que se sente sempre protegido.
Monitorização profissional 24 horas
A central recetora de alarmes da Prosegur monitoriza a sua casa 24 horas por dia, 365 dias por ano. Quando é detetado um alerta, a equipa da Central de Segurança recebe o sinal, verifica a situação e ativa a resposta adequada.
Proteção real não depende apenas de uma sirene local. Com uma central receptora de alarmes e monitorização profissional, há uma equipa preparada para analisar o evento, contactar o cliente e, em caso real, avisar a polícia e enviar vigilante.
Como funciona uma CRA e qual a sua função?
É o local onde a monitorização de alarmes dos nossos clientes acontece e é a principal entidade envolvida na gestão de diferentes situações de emergência.
Está conectada à polícia 24 horas por dia, 7 dias por semana (central de alarmes 24h). Oferecemos um serviço completo de monitoramento de alarme para garantir proteção em todos os momentos.
Através da monitorização das câmaras de segurança, analisamos as evidências imediatamente e, se necessário, iniciamos o protocolo de segurança, notificando a polícia e enviando a equipa de vigilante para prestar auxílio na situação.
Respondemos a todos os incidentes em menos de 45 segundos. Quando se trata de segurança, o tempo é essencial; a resposta da Central recetora de alarmes é imediata.
Como funciona o nosso alarme?
Detetamos, alertamos, protegemos: o nosso alarme ligado à Central de Monitorização 24/7 - numa intrusão é ativado o protocolo dando aviso à polícia.
1. Deteção
Detetamos a intenção de intrusão e ativamos o alarme.
2. Comprovação
A nossa Central Recetora de Alarmes verifica o evento de alarme.
3. Aviso
Se se confirma, damos aviso imediato à Polícia.
4. Atuação
Um Vigilante de Segurança também poderá ser enviado.
Vantagens de um sistema de alarme com ligação à Central de Segurança
Com um alarme Prosegur, nunca está sozinho: em caso de intrusão, os nossos especialistas atuam em seu nome e sabem como reagir.
Além disso, a Central de Monitorazação de Alarmes oferece:
Centro de backup
Temos um centro de backup para dupla segurança.
Resposta imediata
Agimos em menos de 45 segundos (em média).
Aviso a polícia 24h/dia.
Além dos serviços de emergência e bombeiros.
Sempre protegido
A central de alarme residencial está conectada 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Pessoal próprio e aprovado
Os nossos especialistas sabem como e quando agir.
Privacidade garantida
As suas câmaras só são ativadas em resposta a um alarme.
Itens para a sua proteção
O nosso sistema de alarme e segurança alerta-nos em caso de roubo ou invasão, para que possamos agir imediatamente.
Através:
Teclado
Control remoto
Prosegur Contigo
Botão de pânico
Código de coação
Teclado
Em caso de utilização indevida, o alarme enviará um alerta à nossa Central Recetora de Alarmes (CRA).
Control remoto
Se necessário, pode ativar o alarme e enviar um pedido de socorro remotamente dentro de sua casa.
Botão de pânico
Trata-se de um botão que é instalado no local, e que deve ser pressionado em caso de emergência.
Prosegur ContiGo
Proteção também disponível fora de casa. Basta pressionar o botão SOS na app Prosegur Smart.
Código de coação
Caso você seja surpreendido ao entrar em casa, envie um sinal silencioso para a CRA.
Conheça mais sobre como atua a nossa CRA em caso de evento de alarme:
O alarme ligado à Central de Monitoramento (CMS) da Prosegur monitora sistemas de alarme 24/7, previne interferências e notifica os técnicos sobre quaisquer falhas.
Tem dúvidas?
Nós respondemos!
Quando um detector de câmaras no sistema percebe movimento suspeito ou um alarme é acionado, um sinal é enviado para a Central de Monitoramento de Alarmes (CRA). Se o sistema incluir câmaras de vigilância conectadas à CRA, isso permite o monitoramento da situação em tempo real. Nossos especialistas analisam as imagens, ativam o protocolo apropriado e notificam imediatamente a polícia, se necessário.
As câmaras do sistema Prosegur não gravam continuamente, respeitando assim a sua privacidade. Elas são ativadas apenas em caso de alarme ou quando os detectores das câmaras registram movimentos incomuns. Se uma câmara estiver conectada à Central de Monitoramento (CMS), isso permite uma verificação rápida da situação sem comprometer a sua tranquilidade.
Um sistema de câmeras de vigilância conectado à nossa central de monitoramento nos permite detectar e responder a qualquer emergência em segundos. Você pode ficar tranquilo sabendo que tem uma equipe profissional pronta para protegê-lo todos os dias, a qualquer hora.
Com certeza! Com os alarmes Prosegur, você pode integrar câmaras de sistema com outros serviços de segurança, como sensores, alarmes e monitoramento móvel. Tudo opera de forma coordenada a partir da Central de Monitoramento de Alarmes (CRA), possibilitando uma proteção mais abrangente e eficiente, projetada especificamente para funcionar dentro do ecossistema Prosegur.
Ainda não é cliente da Prosegur Alarms?
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**21 765 29 29 (Custo de uma chamada para a rede fixa nacional), 707 22 23 22 ou 707 20 14 14 (Custo de uma chamada nacional = 0,09€/min através de rede fixa ou 0,13€/min através de rede móvel). Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor. *Pack Garantia antirroubo: oferta durante 12 meses e indemnização até 10.000€
*Kit Alarme 360°: oferta disponivel ate 31/08/2026
*Pack Garantia antirroubo: oferta durante 12 meses e indemnização até 10.000€. Esta oferta em nada está relacionada e não é limitativa da responsabilidade civil da Prosegur.
1 Garantia Antirroubo: A denominada “Garantia Antirroubo” não constitui, em caso algum, uma garantia de que não ocorrerá um roubo. Trata-se de uma cobertura de seguro, sujeita a termos, condições, limites e exclusões, conforme estabelecido na respetiva apólice.