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Serviços de segurança residencial: parte do seu alarme monitorizado

Na Prosegur Alarmes, a inovação e a tecnologia estão no centro da nossa forma de proteger. Uma solução inteligente, desenvolvida para oferecer mais tranquilidade, controlo e confiança no dia a dia.

Os nossos serviços de segurança residencial combinam sistemas de alarme avançados para garantir uma proteção eficaz e permanente.

  • Tecnologia inteligente aliada à experiência humana.
  • Inovação ao serviço da proteção.

 

Deteção | Segurança | Tecnologia
Acompanhamento de segurança residencial Prosegur

Um sistema de vigilância com proteção completa

Um alarme Prosegur inclui um ecossistema completo de serviços para proteger a sua casa de forma ativa e contínua.

O que acompanha uma solução da Prosegur Alarmes?

As soluções de segurança da Prosegur Alarmes combinam alarme monitorizado, videovigilância, tecnologia, app de segurança, acompanhamento profissional e serviços conectados ao sistema

Garantia Antirroubo Prosegur
Garantia até 10.000 €, em caso de roubo.

O alarme Prosegur protege e repara, mesmo após um assalto. Inclui apoio especializado em situações de emergência.

Serviços pós evento, como problemas de eletricidade, canalização, gás ou vidros para que recupere a normalidade com maior rapidez.

Como funcionam os serviços ligados ao alarme

Os serviços de segurança para casa atuam sempre em conjunto com o alarme monitorizado, desde a deteção até ao aviso ao cliente.

1. O alarme deteta

O sistema identifica uma situação inesperada através dos dispositivos instalados na habitação.

2. A Central verifica

O aviso chega à Central Recetora de Alarmes, onde a situação é analisada conforme o protocolo definido.

3. Há resposta e aviso ao cliente

Quando necessário, são ativados os procedimentos correspondentes e o cliente é informado.

Serviços ligados ao alarme na App Prosegur Smart

O que dizem os nossos clientes.

Sello eKomi
Excelente: 5/5
Plenamente satisfeita
Avaliação de cliente recebida em 15.10.2026 en 10:10, à qual foi atribuído o selo "OURO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
Muito satisfeito, as melhorias sera no atendimento por vezes dificuldade a ovir a pessoa detrás do telefone o fala muito baixo e dificuldade a intender o que esta dizendo.
Avaliação de cliente recebida em 05.10.2026 en 19:28, à qual foi atribuído o selo "OURO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
sim, estou muito satisfeito.
Avaliação de cliente recebida em 05.10.2026 en 09:58, à qual foi atribuído o selo "OURO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
Emos. Senhoras e Senhores, Espero que estejais Todos de excelente SAÚDE Muito Obrigado pelo Vosso gentil email! Estou muito satisfeito com o Vosso Trabalho, e sinto-me em segurança! BEM-HAJAM por Tudo! Com as minhas melhores Saudações, e Votos de continuação de Vossa excelente SAÚDE e PAZ,, Muito grato, Artur Luiz Ferreira A. Pinto
Avaliação de cliente recebida em 05.10.2026 en 08:33, à qual foi atribuído o selo "OURO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
Muito satisfeito
Avaliação de cliente recebida em 05.10.2026 en 08:13, à qual foi atribuído o selo "OURO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
Estou satisfeita com a vossa prestação. No meu caso, considero o valor da mensalidade elevado.
Avaliação de cliente recebida em 04.10.2026 en 22:53, à qual foi atribuído o selo "OURO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
Obrigada!
Avaliação de cliente recebida em 02.10.2026 en 11:07, à qual foi atribuído o selo "OURO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
De momento não me ocorre nenhuma sugestão.
Avaliação de cliente recebida em 01.10.2026 en 21:19, à qual foi atribuído o selo "OURO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
Estou satisfeita com o serviço, deveriam, na minha opinião, fazer uma verificação anual e só fazem quando solicitado por nós.
Avaliação de cliente recebida em 01.10.2026 en 19:02, à qual foi atribuído o selo "OURO"
Sello eKomi
Excelente: 5/5
Estou satisfeito. As vossas respostas são praticamente imediatas.
Avaliação de cliente recebida em 01.10.2026 en 17:29, à qual foi atribuído o selo "OURO"

Tem dúvidas?
Nós respondemos!

O sistema pode incluir a app de segurança Prosegur Smart, central de monitorização 24h, videovigilância, serviço de vigilante, reconhecimento inteligente, garantia antirroubo e outros módulos conforme a solução contratada. 

Sim. A Central Recetora de Alarmes da Prosegur Alarmas está disponível 24 horas por dia para receber avisos do sistema, analisar situações e seguir os procedimentos adequados.

Estes serviços de alarme estão associados ao sistema de alarme monitorizado da Prosegur Alarmas. A sua função é complementar o alarme e permitir que a solução funcione de forma integrada.

Saiba como proteger a sua casa

Peça uma avaliação sem compromisso e descubra a solução mais adequada para a sua habitação, a sua rotina e o nível de proteção de que precisa.

**21 765 29 29 (Custo de uma chamada para a rede fixa nacional), 707 22 23 22 ou 707 20 14 14 (Custo de uma chamada nacional = 0,09€/min através de rede fixa ou 0,13€/min através de rede móvel). Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor. *Pack Garantia antirroubo: oferta durante 12 meses e indemnização até 10.000€

*Kit Alarme 360°: oferta disponivel ate 30/09/2026

*Pack Garantia antirroubo: oferta durante 12 meses e indemnização até 10.000€. Esta oferta em nada está relacionada e não é limitativa da responsabilidade civil da Prosegur.

1 Garantia Antirroubo: A denominada “Garantia Antirroubo” não constitui, em caso algum, uma garantia de que não ocorrerá um roubo. Trata-se de uma cobertura de seguro, sujeita a termos, condições, limites e exclusões, conforme estabelecido na respetiva apólice.