Prosegur Sempre Consigo
Assistência 24 horas / 365 Dias
O serviço de teleassistência do líder em segurança.
PROTEÇÃO TOTAL
PARA QUEM MAIS PRECISA
A Prosegur Sempre Consigo é um serviço de teleassistência 24 horas direcionado a pessoas séniores ou com necessidades especiais de atenção e às suas famílias.
Graças a um pequeno dispositivo de fácil utilização, Prosegur Sempre Consigo assegura uma atenção permanente nas 24 horas do dia e nos 7 dias da semana, tanto dentro como fora da habitação* .
Aviso de Quedas
Em caso de queda, o equipamento gera um alarme para a Central de Teleassistência, que atuará de acordo com a situação e fará a comunicação ao familiar.
Botão de emergências
Ao carregar o botão é encaminhada a chamada para a Central de Teleassistência que atua de acordo com a situação.
Aviso de inatividade
É efetuado um contato por parte da Central de Teleassistência para utente/familiar/força de segurança. E é feito o aviso a um familiar, por SMS via plataforma, sempre que o dispositivo permanecer inativo mais de 48 horas.
Chamadas de Acompanhamento
A cada 15 dias, e combinado com o cliente, a Central de Teleassistência realiza uma chamada de acompanhamento. Também se informará o familiar indicado sobre o resultado da chamada, caso se registe alguma incidência.
Chamadas gratuitas
Existem 4 botões de marcação rápida, para contatar o Centro de Atendimento ou com a família, que tornam este dispositivo móvel muito fácil de utilizar.
Plataforma personalizada
Página web para configurar múltiplos alteras sobre:
- Geolocalização
Localização permanente do dispositivo, para evitar casos de desorientação ou perda.
- Zona Segura
O familiar indicado recebe um aviso sempre que o dispositivo saia da zona estabelecida.
- Rastreamento
Permite visualizar o percurso realizado.
Única empresa com equipa de Vigilantes própria
Mais de 80 vigilantes que operam no terreno e garantem um dupla resposta em caso de evento real de alarme. Envio do vigilante ao local para apoio e cooperação com as autoridades competentes: polícia, bombeiros e/ou emergência médica (dentro da zona geográfica de abrangência do serviço PIR).
Outros serviços disponíveis
- Videovigilância
- Guarda de chaves
* Dentro de zona de cobertura GPRS/GPS
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Inspira confiança na família, ao saber que os mais velhos se encontram seguros.
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Transmite tranquilidade para que os mais séniores possam viver de forma independente.
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Ajuda em situações de emergência, avisando os serviços médicos se for necessário.
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Fornece ao utilizador uma Central de Teleassistência a cargo de profissionais especializados 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Permite ao cliente entrar em contacto com os seus familiares de uma maneira fácil e rápida em qualquer circunstância.
TESTEMUNHOS DOS CLIENTES
"A minha mãe já é idosa e vive sozinha. Embora não necessite de cuidados especiais, estamos as duas muito mais descansadas sabendo que dispomos de uma atenção personalizada 24 horas por dia, 7 dias por semana."
"Há uns meses, enquanto dava o meu passeio diário pelo parque, tropecei e caí, estava sozinho e tive de esperar bastante tempo até que passasse alguém para me ajudar. Graças à Prosegur Sempre Consigo recuperei os meus passeios com total tranquilidade."
"Tenho uma doença crónica e no outro dia senti-me mal. Carreguei no botão de assistência do dispositivo e atenderam-me muito rápido. Em muito pouco tempo chegou uma ambulância e o meu filho. Só foi um susto mas senti-me muito tranquila por saber que disponho de uma equipa de profissionais carregando num só botão."
COMPLETE O SEU SERVIÇO DE TELEASSISTÊNCIA
IMAGEM
.Graças aos serviços de vigilância da Prosegur, poderá ver o que se está a a passar na sua vivenda mais facilmente através do seu telemóvel ou tablet, em qualquer momento e em qualquer lugar
ALARMES PROSEGUR
O sistema de alarme líder em segurança.
Agora, com a Tripla Segurança que protege a sua casa de intrusões, inibições e sabotagens, e que envia imagens à nossa Central de Segurança.
LOCALIZAÇÃO PROSEGUR
O sistema de proteção para carros que se ativa em caso de roubo ou impacto. A sua ligação com a Central de Segurança via GPS/GSM permite-lhe localizar o seu veículo em qualquer momento.
CONTROLO DE ACESSOS PROSEGUR
Um inovador sistema sem fios que permite determinar, de forma individual, quem entra em sua casa e em que momento o faz, permitindo criar diferentes tipos de permissões.
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