Os Nossos Compromissos
Ético
Desde 2008, o Grupo Prosegur conta com o seu próprio código ético e de conduta, aprovado pelo conselho da administração. Este código reflecte o nosso compromisso ético, de acordo com os princípios e padrões da conduta que nele são definidos, no desenvolvimento das nossas relações com os grupos de interesse afectados pela nossa actividade: os empregados, os clientes, os accionistas, o associado, os fornecedores e as sociedades civis.
Com os accionistas e a comunidade financeira
A política do Grupo Prosegur permite que os accionistas e a comunidade financeira estabeleçam uma relação directa, pessoal e estável no tempo. Esta relação é baseada na atenção permanente, na transparência, na veracidade e na confiabilidade da informação fornecida. O Grupo Prosegur fornece toda a atenção a todos aqueles que depositaram a sua confiança no nosso valor.
Com os clientes
A confiança dos clientes é um dos principais recursos da companhia. Por essa razão, a Prosegur orienta toda a sua estrutura para uma especialização e comunicação com o clientes constantes, oferecendo-lhe soluções da segurança à sua medida.
Mais do que especialização por sectores, o Grupo Prosegur estabelece um sistema da relação com o cliente baseado no contacto contínuo, com um interlocutor original, com quem a comunicação é transparente e directa.
Com os Recursos Humanos
A maior garantia de que a relação com o cliente é desenvolvida com sucesso, é ter profissionais excelentes. O Grupo Prosegur investe e dedica um esforço concentrado na selecção dos profissionais que entram para a companhia.
Com os meios de Comunicação
O Grupo Prosegur desenvolve as suas relações privilegiadas com os meios de comunicação social, de forma a responder com transparência a todos os pedidos de informação relacionados com a empresa.
Com a Sociedade
O Grupo Prosegur canaliza a sua acção social e Cultural através da Fundação Prosegur. Constituída em 1983, com vocação para o campo do património artístico e a sustentação à pesquisa científica, a Fundação Prosegur começou, em 2005, a orientar as suas linhas de trabalho para o espaço social. Neste novo estágio, a Fundação Prosegur ajuda a construir uma sociedade mais comum e com menos desigualdades, centrando a sua actividade nos países onde o Grupo Prosegur está, actualmente.
